Depois de trabalhar algum tempo com Internet, em 98 abri com amigos uma empresa através de uma incubadora da UFSC. A minha "dotcom", Imóvel On-line, apesar de ser tecnicamente muito boa e de ter alcançado alguns resultados expressivos (mil acessos por dia e 3 mil imóveis negociados em 98 e 99) carecia de planejamento e conhecimento em Marketing. Fechei a empresa e me pus a estudar justamente os assuntos que mais me faltavam.

Após quatro semestres ficou claro que a engenharia civil não era o meu caminho. Eu era desenhista mecânico e arquitetônico, gostava disso, mas a Internet já havia me enfeitiçado. Apesar da saída prematura, o curso me ensinou algo que está no cerne de cada engenheiro, e que às vezes é erroneamente confundido com arrogância: "não há nada tão complexo que eu, com a quantidade certa de estudo, não possa dominar". Obrigado engenharia civil!

• Produtos IONICS:
  • Orientação das funcionalidades dos produtos ao mercado com o gerenciamento de roadmaps através dos quais é possível definir quais são as implementações prioritárias com base na razão entre benefício para o negócio e esforço estimado.
  • Definição dos processos e padrões para a modelagem dos requisitos tanto das implementações de cada versão quanto de customizações. Modelagem de todos os requisitos.
  • Estreitamento entre a área comercial, Marketing e desenvolvimento através de processos que estimulam a interação humana e proximidade para alinhamento.
  • Lançamento de um novo produto, o Multiposto, o primeiro a ter todos os seus requisitos frutos da análise de negócios desde o primeiro dia. Ele também já nasceu com roadmap.
• Projetos internos:
  • Sistematização da geração das licenças dos softwares IONICS com base no ERP.
  • Implantação do Sistema de Gestão da Qualidade da produção de hardware IONICS.
    
    

• Drástica redução dos problemas de escopo nos projetos
  
• Transparência e segurança para os analistas de sistemas: A tranqüilidade trazida por uma documentação de requisitos de negócios gerada através de um processo coerente de engenharia de requisitos se reflete em uma análise de sistemas, e consequentemente uma arquitetura, de melhor qualidade.
  
• Soluções integradas com visão sistêmica: O analista de negócios vai a fundo sobre uma solicitação levantando a sua justificativa, suas partes interessadas e suas repercussões. O alinhamento estratégico com o negócio é fundamental, pois, trabalhar sobre requisitos “soltos no ar” implica um grande risco de tratar somente os sintomas sem nunca tratar as causas.
  

Auxílio aos processos internos que impactam o processo de venda:

• Automação do processo de solicitação de proposta comercial efetuado pelo representante comercial através de sistema on-line. As informações postadas chegam imediatamente aos escritórios regionais de forma estruturada facilitando o processo.
• Gestão on-line de materiais de marketing permite aos responsáveis por brindes e materiais impressos de apoio conhecerem a demanda de cada canal conhecendo as tendências e mantendo os estoques acima do nível mínimo não produzindo nem mais, nem menos de um item.
• Geração on-line de relatórios do ROI das soluções Dígitro com base nos dados da rede atual de TI do prospect versus a nova realidade proposta com a transição como apoio aos argumentos dos canais de venda. Relatórios em formato PDF de alta qualidade com gráficos ilustrativos para opções de compra e locação.

• Projeto de novas aplicações web baseadas no feedback dos clientes e na análise de processos.
• Gerenciamento de um time de desenvolvimento de um analista e três programadores.
• Treinamento dos representantes para a implantação das aplicações.
• Suporte de segundo nível para o time de suporte técnico com dez representantes localizados em diferentes Estados (RS,SC,PR,MG,SP,BA,RJ), cada um responsável por uma região diferente.
• Gerenciamento do feedback para reiniciar o ciclo de vida.
  

• Gráficos, usabilidade, animações 2D, quicktime VR, superfícies 2D para objetos 3D, desenvolvimento da aplicação web para e-commerce, logística para o e-commerce.

• B2C na venda de ingressos para o público através do web site e através da promoção do evento através de campanhas segmentadas via e-mail.
• B2B permitindo aos expositores adquirir produtos para os seus stands (link de Internet, móveis, luzes, staff) diretamente dos fornecedores através do nosso web site.

Os acessos únicos diários aumentaram de cem por dia em 1999 para mil por dia em 2001 durante a baixa temporada de eventos, e durante a temporada de cento e cinquenta por dia em 1999 para vinte mil por dia em 2001. Edição da newsletter de tecnologia semanal "Wilbur Beats" com 80 mil assinantes (opt-in), autoria de artigos para a newsletter.